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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列属于公共关系主要任务的有（）

    • A、游说
    • B、企业形象宣传
    • C、处理危机事件
    • D、促使消费者大量即兴购买
    • E、沟通与新闻媒体的关系
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    对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务，这体现的产品层次是（）

    • A、核心产品
    • B、基础产品
    • C、期望产品
    • D、延伸产品

    简述分销渠道成员管理的内容。

    调研人员可采用的实地调研方法包括（）

    • A、文案
    • B、抽样
    • C、访问
    • D、试验
    • E、问卷
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